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PREMESSA

Gentile cliente, La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito www.adipietro.it dei prodotti di suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Qualsiasi condizione da parte dell’acquirente che contraddica o devii dai presenti termini e dalle condizioni generali non forma parte integrante del contratto se non espressamente convenuto per iscritto dal venditore.

VARIAZIONE DELLE T&C

La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti T&C e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive features, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi pubblicati. Il Cliente si impegna a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza del Cliente del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione delle T&C e/o dei Servizi, secondo quanto di seguito indicato.

Le modifiche alla T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

La Società provvederà ad informare i Clienti delle modifiche alle presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web.

REGISTRAZIONE SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito www.Adipietro.it provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.

Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che sarà visualizzato e potrà essere stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente accetterà tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.

Il Cliente autorizza espressamente www.Adipietro.it a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi riportati sul sito sono comprensivi di tasse e contributi nonché di recipienti e imballaggi, la valuta utilizzata è l’euro. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine. Al cliente è consigliato di scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:

– Paypal

Bonifico Bancario Anticipato

– Contrassegno   

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento “bonifico bancario” Lei potrà effettuare l’accredito solo dopo aver ricevuto la e-mail contenente le coordinate bancarie da parte di www.Adipietro.it La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine che Le verrà comunicato tramite e-mail. Il Bonifico sarà ritenuto valido se effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della e-mail. Entro 2/5 giorni lavorativi dall’esecuzione, Adipietro Commerciale Sas  verificherà l’accredito e spedirà la merce, salvo imprevisti per i quali verrà data tempestiva comunicazione telefonica e/o via e-mail.

Per ulteriori informazioni o per ricevere supporto può contattare il team commerciale al numero del telefono indicato e negli orari indicati. L’invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell’accredito. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Adipietro Commerciale Sas, verrà effettuato l’annullamento dello stesso e lo svincolo dell’importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario).

Effettuato l’annullamento della transazione Adipietro Commerciale Sas non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

In ogni caso la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti  del servizio Paypal  o Bonifico Bancario da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito Web.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Consegna a domicilio, ritiro presso il magazzino del vettore o ritiro presso nostra sede

Tempi di consegna e giacenza

I Prodotti saranno consegnati da Adipietro.it  a domicilio o presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto entro un termine indicativo e non vincolante di 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio da parte di Adipietro.it  della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto. Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati dopo 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di Adipietro.it, il Cliente potrà compilare il modulo di richiesta informazioni  o contattarci telefonicamente.

Dopo aver ricevuto tale e-mail e dopo aver effettuato le opportune verifiche, Adipietro.it contatterà il Cliente, indicativamente entro 2 (due) Giorni Lavorativi, dando riscontro alla richiesta di informazioni del Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento dei Prodotti ordinati:

(a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto,

(b) se l’imballo è integro, e

(c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.

Il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ”con riserva di controllo sull’integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, in seguito, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.

Nel caso di ritiro del Prodotto presso nostra sede, Adipietro.it  comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la data a partire dalla quale il Prodotto potrà essere ritirato. Il Prodotto rimarrà in giacenza in attesa di ritiro del Cliente per 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra.

SPECIFICHE SULLA SPEDIZIONE

Fattura

La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio con la consegna del relativo prodotto acquistato.

Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso nostra sede, la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa alla spedizione effettuata, con variazione solamente prima della relativa spedizione del prodotto, contattandoci telefonicamente o via telematica.

Per ordini aventi ad oggetto più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente effettuate.

Spese di spedizione

Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti,con distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano . Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.

Se il ritiro e presso nostra sede non verrà aggiunta alcuna spesa per il trasporto.

Ritiro

In caso di ordini aventi ad oggetto Prodotti di diversa tipologia, Adipietro.it si riserva la facoltà di consegnare i prodotti con tempi e consegne diverse; tale scelta non comporterà per il Cliente alcun aggravio di costi.

Nel caso di ritiro del Prodotto presso nostra sede, Adipietro.it  comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la disponibilità e la possibilità di ritirare il Prodotto. Il Prodotto rimarrà in giacenza presso nostra sede per 5 (giorni) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra; trascorso tale termine Adipietro.it  il diritto di dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace, inviando al Cliente una e-mail a tale fine, e, in tal caso, Adipietro.it avrà il diritto di rimettere in vendita il Prodotto.

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da ADIPIETRO.IT sono coperti dalla garanzia convenzionale del PRODUTTORE e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02 che tutela gli acquisti dei soli clienti finali che acquistano per scopi non professionali.

Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o il documento di vendita inviati con il prodotto stesso. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno del prodotto. Se, a seguito dell’intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto da garanzia convenzionale del produttore, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata.

La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia è riservata al consumatore. Sono esclusi dalla garanzia gli interventi inerenti all’installazione del prodotto (reversibilità porte, rimozione viti, staffe, regolazione piedini ecc.). Inoltre sono esclusi dalla garanzia i componenti esterni all’apparecchiatura sulla quale il consumatore può intervenire direttamente durante l’uso e/o manutenzione o che possono essere soggetti ad usura.

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. Nel caso di restituzione del prodotto in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria): va evitata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il prodotto andrà protetto con carta da pacchi ed imballaggi idonei al trasporto.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti di cui all’art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il cliente ha diritto, entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il Diritto di Recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito Adipietro.it, con l’esclusione tassativa dei prodotti consegnati sigillati e successivamente aperti dal cliente.

La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (CONSUMATORI) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il cliente una volta effettuato l’acquisto dei prodotti, ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto, a condizione che i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell’etichetta originale, non che dell’imballo utilizzato da Adipietro Commerciale Sas per la spedizione. Tutti i prodotti acquistati su Adipietro.it potranno essere restituiti e rimborsati, a patto che l’acquirente comunichi a Adipietro.it  la sua intenzione di restituire i prodotti acquistati entro i 15 giorni lavorativi successivi alla data di consegna (farà fede la data del timbro ), mediante avviso a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. Tale comunicazione dovrà essere anticipata via mail all’indirizzo: ordini@adipietro.it

La merce dovrà poi essere restituita e spese del cliente entro 15 giorni dalla data di consegna della merce stessa. Si provvederà alla restituzione dell’intero importo pagato (escluso le spese di spedizione, se previste, e le relative commissioni dovute Adipietro Commerciale Sas a istituti bancari a gestori di servizi come eventualmente a Pay-Pal) dopo aver accertato l’integrità della merce. Adipietro Commerciale Sas accetterà solamente la restituzione dei prodotti che si trovano nello stesso stato nel quale sono stati consegnati e dovranno conservare, l’imballaggio e l’etichetta originali. L’invio si deve realizzare usando la stessa scatola protettrice di cartone nella quale è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Nel caso in cui non si disponga della scatola protettrice usata per la consegna l’acquirente dovrà restituire il prodotto a sue spese in una scatola protettrice con l’obiettivo di farlo arrivare presso la Adipietro Commerciale Sas  con la massima garanzia possibile. Nel pacco bisogna inserire una copia della bolla di consegna nella quale vengono evidenziati i prodotti restituiti e il motivo della restituzione. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Adipietro Commerciale Sas  provvederà a comunicare lo stesso al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Adipietro Commerciale Sas provvederà a rimborsare entro 15 giorni e comunque non prima della ricezione della merce acquistata l’intero importo del bene tramite procedura di storno a bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente. Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati oppure incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti, inclusi manuali di istruzione, licenze d’uso, garanzie, etc.

ARTICOLO 13 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L’informativa predisposta ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante del presente Contratto.

Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all’area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.